Как оформить карту «Апельсин»
Оформление проходит только на официальном сайте X5. Здесь — безопасный маршрут и пояснения, что проверить до выпуска.
Проверьте адрес: официальный домен — myapelsin.ru. Сайт апельсин.рф не принимает заявки, номера телефонов, коды из СМС и данные карты.
Пошаговая инструкция
Откройте myapelsin.ru
Перейдите по ссылке на официальный сайт и проверьте домен в адресной строке.
Войдите через X5 ID
Используйте свой номер телефона. Код подтверждения вводите только на официальной странице.
Выберите карту
На официальной витрине доступны виртуальный и пластиковый варианты.
Прочитайте условия
Проверьте тариф, выпуск, обслуживание, кешбэк, лимиты и исключения перед подтверждением.
Виртуальная или пластиковая?
Оба варианта упоминаются на официальном сайте. Выбирайте по способу использования, а не по обещаниям сторонних страниц.
Виртуальная карта
Подходит для оплаты телефоном и покупок в интернете. Перед выпуском убедитесь, что ваш телефон поддерживает нужный способ оплаты, а условия вас устраивают.
Пластиковая карта
Подходит для оплаты физической картой. На официальной странице проверьте способ получения, срок доставки и возможные ограничения.
Что проверить до оформления
- Кто выпускает карту и какие документы потребуются.
- Стоимость выпуска и обслуживания по действующему тарифу.
- На какие покупки начисляют 7%, какие категории и операции исключены.
- Лимит кешбэка за расчётный период и срок зачисления баллов.
- Условия закрытия карты, если она больше не нужна.
Карта «Апельсин» используется для оплаты и дополнительного кешбэка. Не смешивайте её с картой X5 Клуба, которая нужна для участия в программе лояльности и идентификации баланса.
Если код из СМС не приходит
Проверьте номер, связь и подождите до повторного запроса. Никому не диктуйте код. Если проблема сохраняется, обратитесь в официальную поддержку по телефону 8 800 100-3-100.
Если кешбэк не начислился
Сохраните чек, проверьте историю операций и условия предложения: категория могла быть исключена или операция ещё обрабатывается. По спорным начислениям обращайтесь в официальную поддержку — у нашего сайта нет доступа к операциям и балансу.
Сначала условия, затем выпуск
Не подтверждайте оформление, пока не проверили тариф и правила кешбэка на официальной стороне.